قناة نبأ الفضائية نبأ
السعودية/ نبأ- ألزمت مؤسسة النقد العربي السعودي "ساما"، البنوك المحلية بإعادة جدولة أقساط القروض للموظفين الذين انخفضت رواتبهم بعد إلغاء عدد من البدلات والمكافآت والمزايا.
وقالت المؤسسة إنه يمكن لعملاء البنوك تقديم شكوى لها من خلال إدارة حماية العملاء، موضحة أنه يمكن للعميل المقترض صاحب الشكوى تقديم شكوى مسبقة إلى البنك وتلقي قراره أولا.
وأضافت أنه عند تقديم شكاوى للقروض الشخصية، فإن البنك صاحب الحساب سيتولى بحث ودراسة وتحليل الشكوى المتعلقة بالقروض الشخصية من الناحية الفنية.
وجاءت هذه الخطوة في إطار التماشي مع القرارات الملكية الأخيرة التي أدت إلى إلغاء وتعديل البدلات للموظفين في القطاع الحكومي.
