قناة نبأ الفضائية نبأ
اعترفت الهيئة العامة للطيران المدني في السعودية بسوء الخدمات المقدمة للمسافرين، وكشفت عن إجمالي الشكاوى التي رُفعت على الناقلات الجوية خلال أبريل الماضي، والتي بلغت 754 شكوى من خدمات الأمتعة، ثم التذاكر، ثم الرحلات.
ووفق المؤشر فقد وصل عدد الشكاوى في الخطوط الجوية السعودية إلى (16) شكوى لكل 100 ألف مسافر، بينما حلَّ طيران ناس ثانياً بواقع (28) شكوى لكل 100 ألف مسافر وجاء ثالثًا طيران أديل حيث وصل عدد الشكاوى إلى (35) شكوى لكل 100.
وبيّنت الهيئة أن نسبة الشكاوى المرفوعة ضد مطار الملك عبدالعزيز الدولي بلغت 2% لكل 100 ألف مسافر خلال أبريل.
كما حصل مطار الطائف الدولي ومطار بيشة على شكاوى متكررة من المسافرين منذ بداية العام الحالي.
